[태그:] 조직문화
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피드백이 사람을 떠나게 만든다 — 평가와 소통을 동시에 재설계해야 하는 이유
성과를 끌어올리기 위해 도입한 피드백 제도가, 정작 사람을 내보내는 원인이 되고 있다면? 조직이 “솔직한 문화”를 내세우며 강화한 피드백이 오히려 핵심 인재의 자신감을 무너뜨리고, 수십…
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직장 내 괴롭힘 신고 16,373건 — 셀프조사를 막는 건 매뉴얼이 아니라 시스템이다
2021년 7,774건이던 직장 내 괴롭힘 신고가 2025년 16,373건을 찍었다. 4년 만에 두 배. 그런데 법 위반 판정률은 12.4%에 그친다. 신고는 폭발하는데 처리의 질은 따라가지…
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500대 기업 이직률 7.7%까지 하락 — 안 떠나는 시대, HR은 무엇을 해야 하나
500대 기업 평균 이직률이 2022년 9.2%에서 2024년 7.7%로 떨어졌다. 삼성전자조차 글로벌 기준 12.9%에서 10.1%로 줄었고, 두산에너빌리티(1.2%)·SK하이닉스(1.3%)는 아예 1%대를 기록했다. 생활용품 업종은 18.0%에서 11.2%로 6.7%p…
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중간관리자에게 투자하면 TSR 21배 — 팀장이 ‘관리’를 되찾는 시스템 설계법
지난달, 300인 규모 제조업체 인사팀장에게 이런 하소연을 들었다. “팀장들이 줄줄이 나가요. 연봉 올려줘도 안 남아요.” 이 회사의 중간관리자 이직률은 18%. 전체 이직률 9%의 두…
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번아웃은 마음의 문제가 아니다 — 직무 설계를 고치지 않으면 복지 예산은 허공에 뿌리는 돈이다
한국 직장인의 93%가 번아웃을 경험했다는 설문 결과가 나왔을 때, 대부분의 기업이 꺼낸 카드는 명상 앱 구독권이었다. 심리상담 프로그램 도입, EAP(직원지원프로그램) 확대, 리프레시 휴가 신설.…
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AI가 대신 생각해주는 시대, 직원의 사고력은 누가 지키는가 — 인지적 오프로딩과 질문하는 조직 설계
회의실에서 이상한 장면이 반복되고 있다. 보고서를 써야 하는 팀원이 “ChatGPT한테 먼저 물어볼게요”라고 말한 뒤, AI가 뱉어낸 초안을 거의 그대로 가져온다. 수정하는 시간보다 프롬프트를 다듬는…
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AI가 인사평가를 쓰는 시대 — 도구는 준비됐는데 신뢰가 없다
연말이면 어김없이 반복되는 풍경이 있다. 관리자는 평가 시즌을 앞두고 수십 명의 리뷰를 한꺼번에 써야 하고, 직원은 그 결과를 받아들 때 “이걸 진짜 제대로 본…
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하이브리드 근무, 출근 일수보다 설계 품질이 먼저다
출근 일수 논쟁이 놓치고 있는 진짜 문제 “주 3일 출근이냐, 2일이냐.” 하이브리드 근무를 둘러싼 논쟁은 대부분 이 숫자 위에서 맴돈다. 경영진은 사무실에 사람을 더…
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AI 전환이 자꾸 실패하는 이유 — 기술이 아니라 ‘역할 재설계’가 빠졌다
3개월 만에 사무직 절반이 AI 교육을 마쳤다. CEO부터 신입사원까지 3,000명이 ‘1인 1 AI 에이전트’를 만들었다. 그런데 실무 현장에서 달라진 건 뭘까? 보고서 생성 속도?…
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한국 직원 몰입도 14%, 그런데 경영 안건에는 없다 — 조직 건강을 숫자로 번역하는 일
분기 경영회의에서 조직문화 안건이 몇 번째에 놓이는지를 보면 그 회사의 우선순위가 드러난다. 매출과 수주, 원가는 첫 30분을 쓰고, 조직문화는 맨 마지막 5분에 “몰입도 서베이…
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3년간 출근 명령, 재택 비중은 33.4%에서 34.9%로 올랐다 — 출근일수는 이미 레버가 아니다
3년간 명령을 쏟아부은 결과가 ‘변화 없음’이다 2025년 미국 전일제 근로자 가운데 재택근무를 한 사람의 비중은 34.9%였다. 2024년의 33.4%에서 1.5%포인트 올라간 수치다. 유급 근무일을 기준으로…
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하이브리드 크립, 출근 강제보다 위험한 신뢰의 잠식
지난달 한 중견 IT 기업 팀장에게 들은 이야기다. “주 2일 재택이라고 공지했는데, 어느새 수요일 팀 회의가 추가되고, 월요일 아침 브리핑이 대면으로 바뀌었어요. 공식적으로는 아무것도…