[태그:] 성과관리
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퇴직면담은 부검이다 — 핵심 인재가 떠나기 전에 ‘왜 남아 있느냐’고 묻는 잔류면담의 실무
핵심 인재가 사직서를 내밀 때, HR은 반사적으로 퇴직면담을 잡는다. “어디가 불만이셨어요?” 질문을 던지고 기록하고 보고한다. 그런데 그 데이터로 실제 바뀐 게 뭔지 물으면, 대부분…
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성과평가에 AI가 들어왔다 — Lattice MCP가 한국 HR에 던지는 질문
Lattice가 성과관리 플랫폼 최초로 MCP(Model Context Protocol)를 도입해 AI 채팅 도구에서 직접 성과평가를 작성하는 시대가 열렸다. 한국에서는 AI기본법이 2026년 1월 시행됐고, AI만으로 근로자 징계·해고를…
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직원 감시 소프트웨어 도입률 78% — 하이브리드 근무 시대, 모니터링은 성과를 올릴까 신뢰를 깎을까
2023년 초, 한 중견 IT기업 인사팀장이 털어놓은 이야기가 아직도 머릿속에 남아 있다. “재택근무 도입 후 마우스 움직임 추적 솔루션을 깔았는데, 한 달 만에 개발자…
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연간 인사평가가 조용히 인재를 내보내는 이유 — 상시 피드백 전환 실무 가이드
95%의 HR 리더가 전통적 인사평가에 불만족하지만 71%의 기업은 여전히 연간 1회 평가를 고수한다. 불공정 평가 후 직원 85%가 퇴직을 고려하는 현실에서, 상시 피드백 기반…
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연간 인사평가가 죽고 있다 — 주간 피드백으로 전환한 조직이 얻는 것과 잃는 것
어느 대기업 HR팀장이 11월이면 반복하는 말이 있다. “평가 시즌만 되면 팀장들이 도망간다.” 한국 기업 대다수가 여전히 연 1~2회 등급을 매기고, 팀장은 며칠 동안 서류와…
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인사고과 보정 회의에 AI가 들어왔다 — 캘리브레이션 자동화가 흔드는 평가 공정성과 한국 HR의 숙제
인사고과 보정(calibration) 회의는 HR에서 가장 불편한 자리 중 하나다. 매니저들이 모여 “우리 팀 A는 탁월, 옆 팀 B도 탁월?”이라며 점수를 맞추는 그 회의. 지금…
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주인 없는 회사에서 주인 있는 팀으로 — 종업원 소유가 바꾸는 HR의 게임 규칙
한 제조업체의 야간조 이직률이 1년 만에 55% 줄었다. 연봉을 올린 게 아니다. 교대수당을 조금 높이고, 현장 관리자를 바꾸고, 무엇보다 직원 전원에게 회사 지분을 나눠줬다.…
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인사평가에서 AI가 편향을 ‘없앤다’는 착각 — 진짜 게임체인저는 편향 감사 체계다
매년 12월이면 반복되는 풍경이 있다. 평가 시즌 직전, 팀장이 부랴부랴 팀원의 하반기 성과를 떠올린다. 기억나는 건 지난달 프레젠테이션 실수와 2주 전 야근. 상반기에 혼자서…
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AI가 매니저의 1:1 미팅에 앉았다 — ‘코칭의 민주화’가 한국 사업장에 던지는 질문
AI가 매니저의 1:1 미팅에 앉았다 — ‘코칭의 민주화’가 한국 사업장에 던지는 질문 2026년 6월, HR Tech 기업 Lattice가 흥미로운 발표를 했다. 매니저와 팀원이 1:1…
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75%가 실패하는 고성과 문화, CHRO의 전략적 진화 없이는 답이 없다
1만 명의 글로벌 경영진에게 물었다. “당신의 조직은 고성과 문화를 만들고 있습니까?” 4명 중 3명이 고개를 저었다. 성과관리 시스템을 바꾸고, 목표를 재설정하고, 리더십 교육에 수억…
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연례 성과평가는 이미 죽었다 — 상시 피드백 전환의 진짜 관건은 관리자의 대화 습관이다
한 대기업 HR 팀장이 지난달 이런 말을 했다. “12월에 평가 양식 열면, 6개월 전에 그 사람이 뭘 했는지 기억이 안 나요. 그래서 최근 한…
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피플 애널리틱스 ROI, 왜 367%인데 아무도 못 느끼나 — HR 데이터 투자가 현장에 닿지 않는 구조적 이유
HR 담당자 203명 중 77.3%가 “성과관리 솔루션이 필요하다”고 답했다. 그런데 실제로 데이터 기반 의사결정을 하고 있느냐고 물으면, 대부분 고개를 젓는다. 대시보드는 있다. 리포트도 나온다.…