[태그:] 리더십
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하이브리드 크립, 출근 강제보다 위험한 신뢰의 잠식
지난달 한 중견 IT 기업 팀장에게 들은 이야기다. “주 2일 재택이라고 공지했는데, 어느새 수요일 팀 회의가 추가되고, 월요일 아침 브리핑이 대면으로 바뀌었어요. 공식적으로는 아무것도…
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성과평가 95%가 불만이라는데, 우리 회사는 왜 아직 바꾸지 못했나
매년 12월이면 반복되는 장면이 있다. 팀장은 평가표 앞에서 한숨을 쉬고, 직원은 면담실 앞에서 긴장한다. 평가를 마치면 어김없이 설문이 돌아온다. ‘성과 관리 프로세스에 만족하십니까?’ 결과는…
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퇴직면담은 부검이다 — 핵심 인재가 떠나기 전에 ‘왜 남아 있느냐’고 묻는 잔류면담의 실무
핵심 인재가 사직서를 내밀 때, HR은 반사적으로 퇴직면담을 잡는다. “어디가 불만이셨어요?” 질문을 던지고 기록하고 보고한다. 그런데 그 데이터로 실제 바뀐 게 뭔지 물으면, 대부분…
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연간 인사평가가 죽고 있다 — 주간 피드백으로 전환한 조직이 얻는 것과 잃는 것
어느 대기업 HR팀장이 11월이면 반복하는 말이 있다. “평가 시즌만 되면 팀장들이 도망간다.” 한국 기업 대다수가 여전히 연 1~2회 등급을 매기고, 팀장은 며칠 동안 서류와…
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주인 없는 회사에서 주인 있는 팀으로 — 종업원 소유가 바꾸는 HR의 게임 규칙
한 제조업체의 야간조 이직률이 1년 만에 55% 줄었다. 연봉을 올린 게 아니다. 교대수당을 조금 높이고, 현장 관리자를 바꾸고, 무엇보다 직원 전원에게 회사 지분을 나눠줬다.…
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리더 71%가 ‘번아웃 직전’이라 답했다 — 카리스마 대신 명료함을 택한 조직이 살아남는 법
71%. 올해 글로벌 리더 열 명 중 일곱 명이 “스트레스가 증가했다”고 답한 수치다. 더 충격적인 건 40%가 아예 자리를 떠날 생각까지 하고 있다는 점이다.…
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75%가 실패하는 고성과 문화, CHRO의 전략적 진화 없이는 답이 없다
1만 명의 글로벌 경영진에게 물었다. “당신의 조직은 고성과 문화를 만들고 있습니까?” 4명 중 3명이 고개를 저었다. 성과관리 시스템을 바꾸고, 목표를 재설정하고, 리더십 교육에 수억…
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RACI는 왜 실패하는가 — 의사결정 프레임워크의 착각과 현장의 간극
30명의 파트너, 2개의 답 — 그리고 무너진 RACI 글로벌 컨설팅 기업에서 흥미로운 실험이 하나 있었다. 파트너 30명에게 같은 질문을 던졌다. “이 프로젝트의 최종 의사결정자는…
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연례 성과평가는 이미 죽었다 — 상시 피드백 전환의 진짜 관건은 관리자의 대화 습관이다
한 대기업 HR 팀장이 지난달 이런 말을 했다. “12월에 평가 양식 열면, 6개월 전에 그 사람이 뭘 했는지 기억이 안 나요. 그래서 최근 한…
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CHRO 평균 재임 4.7년, 가장 바쁜데 가장 먼저 떠난다 — 최고인사책임자가 전략적 파트너로 살아남는 법
지난달 한 대기업 인사담당 임원과 점심을 먹었다. “솔직히 요즘 CHRO 자리가 제일 피곤해요. CEO는 AI 전환 속도를 높이래, 현장은 사람이 부족하대, 이사회는 인건비를 줄이래.”…
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조직 변혁의 70%는 왜 실패하는가 — 변화가 ‘정착’하려면 필요한 것
조직 변혁의 70%가 실패한다 — 그런데도 같은 방식을 반복하는 이유 2017년부터 2022년까지 5년간, 기업이 직면한 외부 환경의 파괴적 변화(disruption)는 200% 증가했다. 그 직전 5년간의…
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성과 관리가 인재를 내보내는 법 — 지적, 강제, 낙인의 역설
연말 인사평가 시즌이 되면 반복되는 풍경이 있다. 팀장은 평가표를 채우면서 “이건 짚고 넘어가야 해”라며 3개월 전 사소한 실수를 꺼내든다. 직원은 고개를 끄덕이지만 속으로는 다짐한다…