[태그:] AI
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AI 전환이 자꾸 실패하는 이유 — 기술이 아니라 ‘역할 재설계’가 빠졌다
3개월 만에 사무직 절반이 AI 교육을 마쳤다. CEO부터 신입사원까지 3,000명이 ‘1인 1 AI 에이전트’를 만들었다. 그런데 실무 현장에서 달라진 건 뭘까? 보고서 생성 속도?…
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채용 AI 도입률 87%, 실전 확산 18% — 이 격차를 좁히는 건 기술이 아니라 거버넌스다
지난달 면접에 들어간 지원자 한 명이 이런 말을 했다. “이력서 넣고 3분 만에 면접 일정이 잡혔어요. 사람이 본 건지 기계가 본 건지 모르겠습니다.” 솔직히…
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신입의 33%가 90일 안에 떠난다 — AI 온보딩이 이 숫자를 바꿀 수 있는 조건
작년 하반기, 한 중견 IT 기업의 HR 팀장이 이런 말을 했다. “우리 온보딩이요? 첫날 노트북 세팅하고 사내 시스템 계정 만들어주면 끝이에요. 나머지는 팀장한테 맡기죠.”…
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AI 도입률 70%인데 거버넌스는 왜 0%에 가까운가 — HR이 설계해야 할 알고리즘 감사 체계
한 기업이 AI 채용 시스템을 도입했다. 서류 심사 시간이 80% 줄었다. 면접관 일정 조율도 자동화됐다. 경영진은 만족했고, HR팀은 다음 분기 성과 지표에 도입 효과를…
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HR 테크 비용이 달라진다 — 좌석 기반 과금의 종말과 사용량 모델이 바꿀 인사 예산의 미래
SaaS 기업의 38%가 사용량 기반 과금을 채택했다. 2023년 27%에서 2년 만에 11%포인트 급등이다. Gartner는 2026년까지 기업의 70%가 좌석(per-seat) 모델보다 사용량 기반 모델을 선호할 것이라고…
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알고리즘이 인사 결정을 내리는 시대 — 책임은 누가 지는가
지난달, 한 중견 물류 회사에서 배송 기사 12명이 동시에 퇴사했다. 이유를 물었더니 돌아온 답이 묘했다. “앱이 자꾸 이상한 루트를 잡아줘서요.” 배차 알고리즘이 최적 경로라고…
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SaaS 275개 시대, HR 테크를 ‘빼는’ 전략이 필요한 이유
하루에 앱을 1,200번 전환하는 직장인이 있다. 과장이 아니다. UC어바인 연구팀이 측정한 숫자다. 한 번 집중이 깨지면 원래 업무로 돌아오는 데 23분이 걸린다. 그 사이…
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스킬이 채용의 단위가 된 순간 — 내부이동과 외부채용의 경계가 무너지고 있다
55%. 글로벌 기업의 절반 이상이 이미 스킬 기반 모델로 전환했다는 Workday 조사 결과다. 그런데 한국은 어떤가. 국내 상위 100대 기업 73%가 AI 채용 솔루션을…
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외국인 채용 58%가 ‘더 뽑겠다’ — 공장 밖으로 나온 글로벌 인재 전쟁, HR은 무엇을 준비해야 하나
얼마 전 중견 IT기업 인사팀장에게 전화가 왔다. “인도 개발자를 3명 쓰고 싶은데, 비자가 뭐가 맞는지부터 막힌다.” 솔직히 이 질문, 5년 전에는 제조업 현장에서만 들었다.…
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AI 도입률 62%의 그림자 — 결과물 절반이 ‘AI 슬롭’일 때, HR은 무엇을 설계해야 하는가
한 기업의 HR 디렉터가 팀원들의 AI 사용 현황을 처음 집계했을 때, 숫자는 꽤 희망적이었다. 주 3회 이상 AI를 쓰는 비율이 절반을 넘었다. 그런데 두…
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AI가 면접관이 된 시대 — 알고리즘 편향 검증, 한국 HR은 준비됐나
AI 채용 도구를 써본 구직자의 44.2%가 차별을 체감했다는 조사가 나왔다. 이력서 스크리닝부터 화상 면접 분석, 성격 검사까지 — AI가 채용 파이프라인 전체에 스며들면서, 그…
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에이전트를 팀원으로 온보딩하라 — HR이 ‘혼란의 중간지대’에서 해야 할 진짜 일
한 중견 제조사의 HR팀장이 올해 초 이런 질문을 던졌다. “AI 에이전트가 견적서를 뽑고, 이력서를 분류하고, 회의록을 정리하는데… 우리 팀원들은 대체 뭘 해야 하죠?” 솔직히…