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주 21.7회. 지식노동자가 매주 참석하는 회의 횟수다. 마이크로소프트 Work Trend Index에 따르면, 2020년 이후 회의량은 252% 증가했다. 한국도 예외가 아니다. 인크루트가 직장인 604명을 대상으로…

Radical Candor 2026 조사에서 직장인 60%가 솔직한 발언을 주저한다고 답했다. 침묵은 단순한 소통 부재가 아니라 연간 8.8조 달러의 생산성 손실로 이어지는 구조적 문제다.

근무 외 연락의 76%가 침입으로 인식되지만, 동일 사건을 두고 직원·관리자 의견이 44% 갈린다. 침묵의 진짜 원인은 용기 부족이 아니라 공유 언어의 부재. 심리적 안전은…