[태그:] 성과피드백
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피드백이 사람을 떠나게 만든다 — 평가와 소통을 동시에 재설계해야 하는 이유
성과를 끌어올리기 위해 도입한 피드백 제도가, 정작 사람을 내보내는 원인이 되고 있다면? 조직이 “솔직한 문화”를 내세우며 강화한 피드백이 오히려 핵심 인재의 자신감을 무너뜨리고, 수십…
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무례한 조직이 지불하는 숨겨진 비용, AI는 악순환을 끊을 수 있을까
회의 중 눈을 굴리는 팀장, 메신저 읽씹을 반복하는 동료, 성과 면담에서 돌아온 직원이 고객 환불을 남발하는 콜센터. 이 장면들의 공통점은 “사소해 보이지만 조직을 갉아먹는…