[태그:] 갈등지능
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‘착한 조직’이 성과를 잠식한다 — 갈등을 경영하는 HR의 새로운 역량
‘좋은 분위기’가 조직을 망치는 순간 팀 회의에서 이상한 결정이 내려진다. 누구도 반대하지 않는다. 점심 자리에서는 “요즘 분위기 좋다”는 말이 오간다. 그런데 이상하게 실적은 제자리다.…
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관리자 인게이지먼트 22% 시대, 갈등지능이 리더십을 바꾼다
2026년 갤럽 글로벌 직장 보고서가 공개한 숫자는 직설적이다. 전 세계 관리자 인게이지먼트가 22%로 추락했다. 2022년 31%에서 9%포인트가 빠졌고, 특히 2024→2025 구간에서만 5%포인트가 한꺼번에 무너졌다.…